オンラインでもっと気軽に!住まいに関するお悩みを無料相談で解決!
昨今のリモートワークの増加や在宅勤務が余儀なくされる状況でご自宅のオンライン化は進み、あらゆる情報はパソコンやスマートフォンで取得することが当たり前の環境になっています。しかし情報量だけでは判断に迷いがちで、専門的な知識を持ったプロのアドバイスを受けて解決したいと考えるのが住まいに関するお悩みです。
ご自宅にいながら住まいに関するエキスパートと直接話して、住まいのお悩みを解消。それが、この記事でご紹介させていただく『三菱地所のレジデンスクラブラウンジ』が開設したオンライン無料相談窓口です。
ご自宅から直接オンラインで!私たち住まいのコンシェルジュにご相談を
コンシェルジュより:「『三菱地所のレジデンスクラブラウンジ』では、三菱地所グループ各社で豊富な経験を積んだエキスパートであるコンシェルジュが、ご相談にお応えしています。
これまで、国内外での距離や時間の問題など東京・有楽町にお越しいただくことが難しい、あるいはご高齢の方や小さなお子様がいらして長時間の外出がままならないというお声をいただいておりました。
この度、オンラインによるビデオ通話や音声通話相談受付をスタートしたことで、お客様はご自宅にいながらパソコンやスマートフォンでコンシェルジュに直接ご相談をいただけるようになりました。お客様のお悩みを解決するために、私たち住まいのコンシェルジュは一人一人に寄り添い、中立的な立場で最善となるご提案をいたします。」
Case1:所有不動産の売却と賃貸「住み替えを検討中ですが、持ち家をどうするかで悩んでいます」
持ち家の方が住み替えで一番頭を悩ませるのが、いまのお住まいをどうするかという問題です。子どもの独立やライフスタイルの変化、住まいの老朽化や間取りへの不満、利便性や周辺環境、転勤のほか、相続で不動産を所有した場合なども考えられます。また、将来の生活設計の変更や住宅ローンの負担など資金計画の変化による理由もあり得ます。一度手放すと後戻りできないことから、売却と賃貸で迷いが出るのも当然でしょう。
オンライン無料相談窓口では、コンシェルジュとともに、各領域を担う三菱地所グループ複数社の担当が、それぞれの拠点から同時接続してご要望をお伺いすることも可能です。各分野のプロと意見交換しながら、売却・賃貸の査定結果やお客様の判断材料となる地域マーケットなど中立的な情報を得ることで、納得できる提案を安心してお選びいただけることでしょう。三菱地所グループならではの一気通貫した連携もオンライン無料相談窓口のメリットです。
Case2:地方にいる親世帯と都心の子世帯「今後の住まいや相続のことを一緒に話し合いたかった」
親と子世帯が離れて暮らしている際、いくら仲の良い間柄であっても将来の住まいやお金のことはなかなか話を切り出しにくいものです。特に住まいに関することは、同居か、近居か、場合によっては親が施設に入るなどの選択肢もあり、それぞれの事情や考え方にも違いがあります。漠然とした将来不安はありながらも、落ち着いた時間を設けて話し合うためのキッカケがなかったり、感情的な思考が先走ってしまったりということも。
このような場合、第三者である不動産や法律のプロに入ってもらうことで話し合いを進めやすくなります。オンライン相談では、まずコンシェルジュが離れて暮らす親子や兄弟姉妹、ご親戚などと同時接続して住まいの状況、将来のご予定などを詳しく伺います。その後、検討に必要な客観的な情報の提供やご相談内容に応じた提案をさせていただきます。相続・ご遺言などについてのご相談内容は弁護士相談デスクのサポートも合わせてご利用いただけます。
Case3:海外赴任先からの帰国「最優先で決めたい住まい。どう準備を進めていけばいいでしょうか」
海外へ赴任をされていた方が帰国の際、最初に解決したいのは住まいのことです。所有する住まいと勤務地との関係、お子様の学校の問題、家族構成の変化で住まいの買い替えや賃貸・リフォームを検討など。考えるポイントはさまざまで、そのための情報収集や準備が必要です。また、帰国決定後の限られたスケジュールの間には、必要となる諸手続きも数多く忙しい中で最良の選択をしたいのが住まいというものです。
オンライン無料相談窓口は、相談受付時間内であればもちろん国内外を問わず対応が可能です。単身赴任中であれば、日本のご家族と時間を合わせ帰国後の住まいのご要望を一緒にお受けすることもできます。コンシェルジュは、住まいに関するお金や必要な手続きなどの心配事の解消にもお応えしながら、住まいの条件を整理しご希望に沿うよう提案を進めていきます。ご提案資料は、画面越しに共有しながらご説明し、データでも送らせていただきます。

三菱地所のレジデンスクラブラウンジ
コンシェルジュ:木村 龍太郎
「オンライン無料相談窓口では、これまで以上に多くの方々のさまざまなご要望にお応えしてまいります。パソコンなどの電子機器に不慣れなお客様も、まずはお気軽にご連絡をください。コンシェルジュが丁寧にサポートいたしますので、安心してご相談いただけると思います。
最近は住まいに関するお悩みも多様化しており、売買・賃貸のほか相続や実家の空き家といった問題を承ることが増えています。頼れる住まいの相談パートナーとして、ぜひ、オンライン無料相談窓口をご活用ください。」