第1条(本会員規約について)

本会員規約(以下「本規約」といいます)は、三菱地所株式会社(以下「三菱地所」といいます)と三菱地所グループ会社(三菱地所と合わせて以下「三菱地所等」といいます)が、自らが運営する「三菱地所のレジデンスクラブ」(以下「本クラブ」といいます)の会員に対して提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の内容およびその利用条件等を規定するものです。

第2条(事務局)

本クラブの運営のための事務局については、三菱地所等で協力して構成・運営し、事務局は三菱地所に置くものとします(問い合わせ先等は、本規約の末尾に記載してあります)。

第3条(会員の定義)

  1. 会員とは、三菱地所等所定の方法で「本クラブ」の入会申し込みを行い、三菱地所等が入会を承認した方をいいます。
  2. 本クラブ会員は、前項の入会申し込みの際に登録した情報の内容(氏名、郵便番号、住所、電話 番号、メールアドレス等)に変更が生じた場合、事務局へ速やかに変更事項を届け出るものとします。
  3. 本クラブ会員の資格は、申込者本人のみに付与されますが、本サービスの利用は申込者本人とその同居者全員が対象です。
  4. 本クラブ会員は、三菱地所等が販売、管理、または建築した物件にお住まいの方に加え、新しいお住まいをお探しの方やお住まいの売却や資産活用、リフォーム等をご検討いただいているお客様も対象となります。なお、ご契約・お取引いただいたお客様の会員種別は次の2種となります。
    1. レジデンスクラブ ロイヤル会員
      • 三菱地所等が管理するマンションのオーナー様
      • 三菱地所等が建築または販売した戸建てのオーナー様
    2. レジデンスクラブ プレミアム会員
      • 「ザ・パークハビオ」「パークハビオ」にお住まいの方
      • リフォームや仲介、インテリア購入など、三菱地所等の住宅サービスをご利用いただいた方
      • 三菱地所等が管理するマンションに賃貸でご入居されている方

第4条(ウェブ会員証)

  1. 事務局は、本クラブ会員に対し、ウェブ会員証を発行します。
  2. ウェブ会員証の第三者への貸与、譲渡その他これらに準じる行為はできないものとします。
  3. 本クラブ会員は第5条に定めるサービス利用時に、必要に応じウェブ会員証を提示しサービスを利用するものとします。
  4. ウェブ会員証は、ご登録いただいた本クラブ会員の自己責任において管理するものとし、その使用上の誤りや第三者による不正使用に伴う損害について、三菱地所等は一切の責任を負わず、会員本人の負担となります。

第5条(サービスの内容)

本サービスの内容は三菱地所等が関わる住まいに関する情報のほか、三菱地所等が手がける事業や商品等の案内および各種会員特典・イベント等の情報を三菱地所等が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)や電子メール、会報誌、DM等の送付物、「三菱地所のレジデンスクラブラウンジ」で提供するもので、本サービスは日本語でのみ行うものとします。なお、三菱地所等は本サービスの内容に関しては、本サイト上で明示するものとし、本クラブ会員に事前に連絡することなく、一部または全部の内容を変更、追加、廃止することがあります。また、提供するサービスの一部はすべての本クラブ会員を対象としない場合があります。

第6条(入会金および年会費)

入会金および年会費は無料です。ただし、本クラブ会員が本クラブにて開催されるイベント・セミナーに参加する際、会員に対しイベント・セミナー参加費の支払い義務が生じる場合があります。

第7条(サービスの中断・停止)

三菱地所等は、以下の各号の場合には本サービスの全部または一部のサービスを中断・停止する場合があります。

  1. システム設備の保守上または工事上やむを得ない場合。
  2. 地震等の天災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合。
  3. インターネットを通じた不正なアクセス等の原因により本サービスの提供が困難な場合。
  4. その他、三菱地所等が本サービスを提供することが困難と判断した場合。

第8条(本規約の変更)

事務局は本規約を随時変更することができるものとします。本規約の変更は、会報誌、本サイトに変更後の規約を掲示してお知らせし、規約の変更は掲示された時点から効力が生じるものとします。なお、本規約の変更から2週間以内に退会の申し出がない場合は、規約に同意したものとみなし、本サービスの提供を継続させていただきます。なお、三菱地所等はこれにより生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第9条(知的財産権)

本クラブの運営上、ならびに本サービスを通じて提供されるテキスト(文章)・画像・動画・音声などの情報やサービスに関する著作権その他の知的財産権は、三菱地所等に帰属、または三菱地所が管理しており、著作権法、商標法などにより保護されています。

第10条(退会について)

  1. 本クラブ会員から所定の手続きによる退会の申し出があった場合、事務局は速やかに退会手続きをいたします。
  2. 本クラブ会員が以下の各号に該当する場合、事務局は事前に告知することなく退会手続きをさせていただく場合があります。
    1. 登録内容に虚偽があった場合。
    2. 電子メールや会報誌等の送付物が相当期間未着となり事務局からの送付ができない場合、または、事務局からの連絡が相当期間取れない場合。
    3. その他、本クラブの運営に支障があると事務局が判断した場合。

第11条(個人情報の管理・運営等)

本クラブ会員の個人情報は、三菱地所の個人情報保護方針に則り適切な取り扱いと保護に努めています。

第12条(個人情報の利用目的)

三菱地所等は、本クラブ会員の個人情報を次の目的のために利用いたします。

  1. 三菱地所等が行う各事業・商品・サービスに関する電子メール、会報誌・DM等の送付物、電話等による情報提供や勧誘等の営業活動、調査を行うため。
  2. 会員の動向や志向の調査・分析を行い、三菱地所等が行うマンション管理業務におけるCS向上およびマンション管理の改善提案を実施するため。
  3. 第5条に定める内容のサービスを提供するため。
  4. 本クラブ会員からのお問い合わせやご相談にお答えするため。

第13条(個人情報の共同利用について)

三菱地所等は、本クラブ会員の個人情報を三菱地所等で共同利用させていただく場合があります。

  1. 共同利用する会社の範囲
    三菱地所および三菱地所グループ各社(有価証券報告書に記載する関係会社)
  2. 共同利用の目的
    三菱地所等が行う各事業・商品・サービスに関する電子メール、会報誌・DM等の送付物、電話等による情報提供や勧誘等の営業活動、調査を行うため。
  3. 共同利用の管理責任者
    三菱地所株式会社

第14条(業務の委託)

三菱地所等は、運営業務の一部を外部に委託し、外部委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

第15条(ID等について)

  1. 本クラブ会員は、三菱地所等から本サービスの利用に必要なID・パスワード等の情報(以下「ID等」といいます)を付与された場合、ID等を本クラブ会員の自己責任において管理(ID等を変更することも含みます)するものとします。なお、その使用上の誤りや第三者による不正使用につきましては三菱地所等は一切の責任を負いません。
  2. 本サイトにおいてID等が使用されたときは、その使用に係る本サイト上の行為はすべて当該ID等を付与された本クラブ会員が行ったものとみなします。

第16条(免責事項)

三菱地所等は、本サービスの中断・停止によって生じた本クラブ会員の損害および本サービスの利用により生じた本クラブ会員の損害については、一切責任を負いません。

第17条(管轄)

本規約および本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関する問い合わせ先

≪三菱地所のレジデンスクラブ事務局≫

TEL:0120-320-773
住所:〒100-8133 東京都千代田区大手町1-1-1 大手町パークビル

<個人情報に関するお問い合わせ窓口>
個人情報の開示・苦情・相談等については、下記までお問い合わせください。なお、本クラブ会員が個人情報の開示を希望される場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、適切に対応させていただきます。

三菱地所株式会社
住宅業務企画部内 住宅事業個人情報問い合わせ窓口

〒100-8133 東京都千代田区大手町1-1-1 大手町パークビル

改訂履歴
2018年4月1日制定
2018年5月29日改定