よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問とその回答をカテゴリーごとに掲載しています。
※新築マンション関連の回答は、三菱地所レジデンス販売物件かつ三菱地所コミュニティ管理物件の場合となります。

よくある質問TOP5

【ログインが出来ない】
使用するログインフォームが間違っていないか、再度ご確認ください。

Machi Pass連携済みの方は、下記の手順でアクセスしてください。
トップページ上の「ログイン」ボタン → 【会員ログイン】ページ上に記載の
「Machi Passでログインする」の下の「ログイン」ボタンをクリック

※「処理に失敗しました。再度お試しください。(S0007)」というメッセージが表示される場合は、Machi Passでご登録されている会員情報の以下項目についてご確認ください。・生年月日:1900/1/1~現在日付の間の値をご登録ください。・姓名カナ:全角カタカナでご登録ください。

Machi Passとの連携がお済みでない方は、下記よりログインしてください。
https://www.resiclub.com/login

お客様によっては、本登録が済んでいない場合もございますので、
下記よりお問い合わせください。
本人様確認後、状況をお伝えいたします。
https://www.resiclub.com/inquiry/guest

【認証コードが分からない】
認証コードは、当クラブ発足(2018年6月)以降に、対象の方へ書面にてお届けしております。
手元にない方は、下記よりお問い合わせください。
本人様確認後、認証番号をお伝えいたします。
https://www.resiclub.com/inquiry/guest

下記のボタンからログイン画面にアクセスし、レジデンスクラブの「ユーザーID(メールアドレス)」と「パスワード」をそれぞれ入力していただき、ログイン後に表示される「Machi Pass連携手続き」より連携いただけます。

Machi Pass連携がお済みでないアカウントの
ログイン・連携手続きはこちら

レジデンスクラブ ログイン

※既にレジデンスクラブにログイン済みの場合は
下記より連携手続きが可能です

Machi Pass連携手続き

※連携手続きの際に、「システムエラーが発生しました。恐れ入りますが、こちらから再度お試しください。(S0007)」というメッセージが表示される場合は、Machi Passでご登録されている会員情報の以下項目についてご確認ください。
・生年月日:1900/1/1~現在日付の間の値をご登録ください。
・姓名カナ:全角カタカナでご登録ください。

レジデンスクラブ会員アカウントとMachiPass共通IDデータが紐づいていない可能性がございますので、お手数ですが、三菱地所のレジデンスクラブ事務局へ登録状態の確認のためお問い合わせください。

TEL:0120-320-773(11時~18時 日曜定休)
メールでのお問い合わせは下記お問い合わせフォームより受付しております。
https://www.resiclub.com/inquiry/guest

ログイン状態にて、画面右上の「人のアイコン」を押下いただき、その中の【ログアウト】ボタンを押してください。

※【自動ログイン】を変更する場合は、一度ログアウトいただきました後、ログインページの「次回から自動ログイン」のチェックを外していただきますと、HPを開く都度、会員IDとパスワードの入力が必要となります。

【Machi Passのログアウト】
レジデンスクラブをログアウトすると、Machi Passもログアウトします。

「レジクラ会員(一般会員)」で登録してしまうと、一般会員が利用できる特典しか表示されません。ロイヤル会員(オーナー様専用会員)の資格がある場合、ロイヤル会員としてご登録いただくことで、より多くの会員優待特典をご利用いただく事が可能です。

お手数ですが、「レジクラ会員(一般会員)」を退会いただき、「ロイヤル会員(オーナー様専用会員)」としての登録を再度行っていただきますよう、お願いいたします。

※ロイヤル会員登録には認証コードが必要です。認証コードが不明な場合はレジデンスクラブコールセンターへお問合せください。

お電話はこちら

0120-320-773
※ 受付時間:全日  11:00 ~ 18:00  [日曜定休日]

Webからのお問い合わせはこちら

フォームからのお問合せ

1.【退会】のお手続き
次の手順でお手続きいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

 1)当サイトにログイン
2)マイページ → 会員情報の確認・変更 → 退会について の順にクリック
3)「退会の注意事項」をご確認のうえ、「退会フォームへ」をクリック
4)アンケートにご記入のうえ、入力内容確認をクリック

※退会の情報反映まで、システムの関係上一定のお時間を頂戴しておりますので、ロイヤル会員のご登録お手続きはしばらくお時間を空けていただきました後、お手続きください。

2.【ロイヤル会員】のご登録お手続き
下記URLより、認証コード・お名前等のご入力お手続きをお願い申し上げます。

【登録認証】
https://www.resiclub.com/member/promotion_dm

※認証コードがご不明な場合はレジデンスクラブコールセンターへお問い合わせください。

お電話はこちら

0120-320-773
※ 受付時間:全日  11:00 ~ 18:00  [日曜定休日]

Webからのお問い合わせはこちら

フォームからのお問合せ

レジデンスクラブ

本クラブは、三菱地所グループが販売、管理、または建築した物件にお住まいの方、新しいお住まいをお探しの方、お住まいの売却や資産活用、リフォームをご検討いただいている方などWEB会員にご登録いただくすべての方を対象としております。

ステータスと特典の内容は下記のとおりです。※特典のご利用にはウェブ登録が必要となります。
レジデンスクラブ プレミアム会員

  • 「ザ・パークハビオ」「パークハビオ」にお住まいの方
  • リフォームや仲介、インテリア購入など、三菱地所等の住宅サービスをご利用いただいた方
  • 三菱地所等が管理するマンションに賃貸でご入居されている方
  • 泉パークタウンにお住まいの方
    ※泉パークタウン:宮城県仙台市泉区高森・寺岡・桂・紫山・北高森

「特典」

  1. 160を超える魅力的な会員特典をご利用いただけます。
  2. 会員限定のセミナー、イベントにご参加いただけます。

レジデンスクラブ ロイヤル会員

  • 三菱地所グループが管理するマンションのオーナー様
  • 三菱地所グループが建築または販売した戸建てのオーナー様

「特典」
上記プレミアム会員特典に加え、ロイヤル会員限定のスペシャルイベントにご参加いただけます。

すでにWEB会員登録をいただいている会員様はご登録情報が新会員組織へ引き継がれます。新ウェブサイトの初回ログイン時に、簡単な手続きをお願いする場合があります。手続き方法のご案内はご登録いただいたメールアドレスにお送りしています。
ただし、旧レジデンスラウンジのスタンダード会員様は、ご登録情報が新会員組織に引き継がれないため、新たにご登録いただく必要がありますので、ご了承ください。

本クラブの入会費や年会費は無料です。

【Machi Pass連携済みの方】
Machi Passの会員情報メニューから、ID(メールアドレス)とパスワードの変更が可能です。

Machi Pass 会員情報

【Machi Passとの連携がお済みでない方】
メールアドレス、パスワード変更の場合は、Machi Passへの連携は必要となります。

ログイン後の画面上部にございます人のアイコンから「プロフィール」→「アカウント管理」→「パスワード変更」の画面に遷移いただき、「Machi Pass連携する(お手続きページへ遷移します)」というボタンからお手続きをお願いいたします。

Machi Pass連携する(お手続きページへ遷移します)

スマートフォンからアクセスが可能です。携帯電話では一部の機種でアクセスできない場合があります。

ユーザーIDやパスワードが正しく入力されていない可能性がございます。入力内容について、全角・半角、大文字・小文字など間違っていないか再度ご確認ください。

使用するログインフォームが間違っていないか、再度ご確認ください。

Machi Pass連携済みの方は、下記の手順でアクセスしてください。
トップページ上の「ログイン」ボタン → 【会員ログイン】ページ上に記載の
「Machi Passでログインする」の下の「ログイン」ボタンをクリック

※「処理に失敗しました。再度お試しください。(S0007)」というメッセージが表示される場合は、Machi Passでご登録されている会員情報の以下項目についてご確認ください。
 ・生年月日:1900/1/1~現在日付の間の値をご登録ください。
 ・姓名カナ:全角カタカナでご登録ください。

Machi Passとの連携がお済みでない方は、下記よりログインしてください。
https://www.resiclub.com/login

【Machi Pass連携済みの方】
下記の「Machi Pass パスワード再設定」より、Machi Passのパスワードの再設定が可能です。

Machi Pass パスワード再設定

【Machi Passとの連携がお済みでない方】
下記の「パスワードを忘れた方へ」よりパスワードの再設定が可能です。

パスワードを忘れた方へ

お使いのPC・ブラウザにより正しく表示されない場合があります。「推奨環境」をご確認ください。

推奨環境

ご利用環境(社内イントラネットなど)の設定により、特定のwebサイト表示に規制がかかっている場合、ページの一部が表示されない場合があります。

ログイン後の画面上部にございます「マイページ」の「会員情報」からメルマガ配信希望へ変更を行ってください。

フリーメール(Gmail、Yahoo!メール、hotmailなど)やご利用のメール環境によっては、お送りするメールが迷惑メール扱いになる場合がございます。メールが届かない場合、通常の受信ボックス以外の迷惑メールフォルダ等もご確認ください。迷惑メールフィルタ機能により受信がブロックされている可能性がある場合、受信メールフィルタ設定で下記のドメインからの受信を許可していただく必要がございます。

「@mec.co.jp」
「@id.mec.co.jp」

スマートフォン・携帯電話(一部機種除く)から「WEB会員証」を表示して、提携店舗等でご利用ください。なお、旧会員組織のWEB会員証およびプラスチック製カード、旧レジデンスラウンジ会員証はご利用いただけません、ご了承ください。

WEB会員証は「三菱地所のレジデンスクラブ」、会員規約を承認いただいたご本人とその同居者がご利用いただけます。なお、WEB会員証を画面保存などによる転用または印刷、他人へ譲渡することはできません。

イベント参加のお申し込み、特典のご利用は、基本的にウェブ経由となります。各種お手続きには、WEB会員登録が必要です。また、WEB会員登録をいただく際、メールアドレスが必要となります。WEB会員登録やメールアドレスを取得いただくために、インターネット環境の導入をぜひご検討ください。なお、会員専用ウェブサイトはパソコンからでも、スマートフォンからでもご利用いただけます。

引き続き、会員としてサービスをご利用いただけます。ただし、会員ステータスが変更になる場合がございます。その際は、ご利用できるサービス内容が異なることを、ご了承ください。

会員特典の「マネー・暮らし」の中から「ネットde助っ人」を選択いただき、
「WEB受付フォーム」をクリックのうえ、画面の案内にそってお申し込みください。

三菱地所グループが提供する各種WEBサービス・モバイルアプリへのログイン時に利用できるIDです。

下記のボタンからログイン画面にアクセスし、レジデンスクラブの「ユーザーID(メールアドレス)」と「パスワード」をそれぞれ入力していただき、ログイン後に表示される「Machi Pass連携手続き」より連携いただけます。

Machi Pass連携がお済みでないアカウントのログイン・連携手続きはこちら

レジデンスクラブ ログイン

※既にレジデンスクラブにログイン済みの場合は、下記より連携手続きが可能です

Machi Pass連携手続き

※連携手続きの際に、「システムエラーが発生しました。恐れ入りますが、こちらから再度お試しください。(S0007)」というメッセージが表示される場合は、Machi Passでご登録されている会員情報の以下項目についてご確認ください。
 ・生年月日:1900/1/1~現在日付の間の値をご登録ください。
 ・姓名カナ:全角カタカナでご登録ください。

レジデンスクラブ会員アカウントとMachiPass共通IDデータが紐づいていない可能性がございますので、お手数ですが、三菱地所のレジデンスクラブ事務局へ登録状態の確認のためお問い合わせください。

  TEL:0120-320-773(11時~18時 日曜定休)
  メールでのお問い合わせは下記お問い合わせフォームより受付しております。
  https://www.resiclub.com/inquiry/guest

当サイトをご利用いただく際は「Machi Pass」との連携が必須となるため、ご利用を継続いただく場合は、連携を解除することはできません。

【Machi Pass連携済みの方】
メールアドレス、パスワード、氏名、生年月日のいずれかを変更する場合は、下記よりMachi Passにログインし、会員情報のメニューから変更が可能です。

Machi Pass会員情報

上記以外の情報(住所やメルマガ配信希望情報など)を変更する場合は、下記の「レジデンスクラブ会員情報変更」より変更が可能です。

レジデンスクラブ会員情報変更

【MachiPassとの連携がお済みでない方】
下記の「レジデンスクラブ会員情報変更」より変更が可能です。

レジデンスクラブ会員情報変更

次の手順でお手続きいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • 1)当サイトにログイン
  • 2)プロフィール→アカウント管理→退会について の順にクリック
  • 3)「退会の注意事項」をご確認のうえ、「退会フォームへ」をクリック
  • 4)アンケートにご記入のうえ、入力内容確認をクリック
  • ご使用の機器によっては「退会について」が表示されない場合がございます。
    その際は、「サイト内検索」→「退会について」とフォームに入力し検索、結果一覧の「退会について」よりお進みください。

【Machi Pass連携済みの方】
「三菱地所のレジデンスクラブ」を退会いただいても、「Machi Pass」は退会されません。 「Machi Pass」は下記手順で退会いただけますが、 Machi Passをご利用中のサービス全てにおいてMachi Passに関連付けられたデータが失われる可能性がありますのでご注意ください。

  • 1)下記よりMachi Passにログイン
    https://id.mec.co.jp/login
  • 2)右上の「ヘルプ」→「Machi Passを退会」をクリック
  • 3)注意事項をご確認いただき、パスワードを入力のうえ「退会する」をクリック

新築マンション(ローン)

ローンご利用の場合は再審査となり、お借入が出来なくなることがあります。借入金額が減額となった場合は、自己資金の増額など資金計画を見直していただく必要があります。
転職に伴い資金計画が不成立となり、解約となった場合は、自己都合による解約となり手付金はお返し出来ませんので、事前に三菱地所レジデンス担当へご相談ください。

三菱地所レジデンス担当までご連絡ください。借入金額の変更は、金融機関の審査が必要となり、お手続きには日数がかかります。またご希望に添えない場合があります。
尚、金融機関との金銭消費貸借契約締結後は変更はできません。

銀行ローンの場合は、原則ご夫婦それぞれが「借入申込本人」としてローンを借りていれば、住宅ローン控除利用の対象になります。
フラット35等の場合は、ご夫婦で収入合算し、それぞれ借入申込人・連帯債務者となれば、別々にローンを借りなくてもご夫婦二人とも住宅ローン控除が利用できます。
※その他、ローン控除の適用には要件等がありますのでご確認ください。


WEB税金ガイド
※WEB税金ガイドはログイン後にご覧いただけます。

パーソナルローンは自己資金と同じ扱いとなります。従いましてパーソナルローンの融資金はお引渡日、お手続き時迄に当社にて着金の確認ができるよう、ご入金いただくこととなります。
融資により手続きが異なりますので、事前に金融機関へお問合せいただき、三菱地所レジデンス担当までご連絡ください。

適合証明書は売主にて手配をさせていただきますので、三菱地所レジデンス担当までご連絡ください。
尚、三菱地所レジデンスでは、売主斡旋か否かにかかわらずフラット35事務手数料として適合証明書の手数料も含め一律30,000円(税別)をいただきます。

住宅ローンをご利用予定のお客様が、お借入先の金融機関と締結する住宅ローンの正式なご契約手続きの事です。このお手続きは、借入申込人、担保提供者(共有者)、連帯債務者、連帯保証人皆様が必ず行っていただきます。

書面手続きの場合の一般的な必要書類は以下のとおりです。

  1. ご実印
  2. ローン返済口座通帳および届出印
  3. 本人確認資料(運転免許証等)
  4. 収入印紙(借入金額・借入内容に応じたもの)
  5. 印鑑証明書・住民票等
  • 必要書類はお客様毎に金融機関よりご案内させていただいております。

お引渡し当月、または、翌月から返済がスタートします。詳しくはお借入予定の金融機関へお問い合わせください。

新築マンション(入居説明会)

お引渡し、ご入居に必要な各種お手続きのご説明、ご案内をする会です。

【主なお手続き内容】

  • お引渡しまでのスケジュールのご確認
  • 管理会社とのお手続き(管理費引き落とし手続き、敷地内の駐車場や自転車置き場の契約手続き等)
  • 司法書士からの登記手続きに関するご案内
  • 引越し幹事業者からの引越しに関するご注意、ご案内
  • 火災保険のご案内
  • ケーブルTV・インターネットなどのご案内

マンションの規模により異なりますが、お引渡し予定日の2~3ヶ月前に当社所定の場所にて行います。

おおよそ1時間半~2時間ほどを予定しております。
尚、お手続きの状況によっては、更にお時間が掛かる場合もございますので、当日のご予定にご注意ください。

共有者や代理人(配偶者・ご親族等)にご出席いただきお手続きいただくことも可能です。

新築マンション(持分・登記のお手続き)

お引渡しの2~3ヶ月前に開催する入居説明会までにご決定ください。
購入資金の出資割合に応じて持分を有するのが通例です。購入資金の出資・借入をしない方は、その不動産の持分を持つことはできません。
詳しくは税務署相談窓口もしくは税理士までご相談ください。


WEB税金ガイド
※WEB税金ガイドはログイン後にご覧いただけます。

お引渡しから2~3か月後に司法書士よりお送りします。
尚、登記識別情報通知書にある12桁の英数字は他者に知られると悪用される危険性がありますので、管理には十分ご注意ください。

共有者の方に、重要事項説明等、当社所定のお手続きをすべて行っていただく必要があります。またローンをご利用される場合、金融機関のお手続きが必要となり、日数がかかります。詳しくは三菱地所レジデンス担当までお問い合わせください。

お引渡しの2~3ヶ月前に開催する入居説明会までにご決定ください。
住宅ローンをご利用の場合は、金融機関への持分変更の確認が必要となる場合があります。また、借入金額を含む出資割合に応じた持分が必要となります。

新築マンション(内覧会)

以下のお手続きをしていただきます。

  1. 住戸内のご確認
  2. 住宅設備の簡単なご説明
  3. 共用設備(宅配ボックス・駐車場等)のご案内

内覧会当日にお部屋の採寸をしていただけます。
尚、採寸は内覧会のお手続きが全て終了した後にお願いします。
また、インテリア会社等とお待ち合わせを予定されている場合は、開始時間から概ね2時間程度後を目安にお待ち合わせをお願いいたします。

お引渡までは敷地内駐車場はご利用いただけません。近隣のコインパーキング等にお停めいただくか、公共交通機関をご利用の上ご来場ください。

照明器具・カーテン等のオプションについては、内覧会・確認会終了後の取り付けを予定しておりますのでお引渡後の確認となります。諸条件により引渡後の取り付けとなる場合がございます。

新築マンション(残代金のお支払)

ご契約名義人の方からのお振込みであれば、分けてお振込みいただいて結構です。

日本国外からの送金になる旨を三菱地所レジデンス担当にお知らせください。また、海外からの送金の場合は手数料が差し引かれます。ご請求金額と同額で入金となるよう、ご送金手続きをお願いします。

当社で入金確認ができないとお引渡しができませんので、お引渡し日まで余裕を持ってお手続きをお済ませください。尚、一日で振込みできる金額の上限が定められておりますので、ご注意ください。また、振込手数料はお客様のご負担となります。

クレジットカード、小切手でのお支払いは受け付けておりません。残代金や諸費用のお支払は、お振込みにてお願いしております。また、振込手数料はお客様のご負担となります。

取扱金融機関の振込受取書を持ちまして、弊社の領収証と代えさせていただいておりますので、振込受取書を大切に保管ください。尚、インターネットによるお振込みの場合も領収証は発行しておりませんので、予めご了承ください。

新築マンション(お引渡し)

引越し日に関わらず、引渡日(所有権移転日)からのご負担となります。なお、駐車場・自転車置場・トランクルーム等の使用料や、固定資産税・都市計画税等も同様となります。

住戸の鍵のお渡しや管理会社によるお手続きを行います。40分~50分程度をご予定ください。

代理の方でもかまいません。尚、代理人の場合は「委任状」と、代理人の本人確認資料・認印をご持参いただきます。

引渡日(所有権移転日)は変更することはできません。

管理会社にお申し出ください。

新築マンション(お引越し・ご入居)

お引渡し日の直後はお引越しをご希望されるお客様が多く、エントランスやエレベーターが大変込み合います。そのため売主が指定する引越幹事会社にて皆様のお引越し日程の調整をさせていただきます。
また、お引越の際にキズが付かないよう、エントランス・エレベーターなどに養生(カバー)を引越幹事会社が設置します。

引越幹事会社を必ずしも利用する必要はございません。
ただし、引越日程の調整を行うためのアンケートは必ずご提出ください。

【電気】 事前に電気会社へのお申し込みが必要です。お申し込みされない場合、電気が使用できませんのでご注意ください。
【ガス】 事前にガス会社へご連絡の上、お客様立ち合いのもとガス会社による開栓手続きが必要です。
【水道】 お申込手続きが必要ですが、お引渡しと同時にご利用可能です。メーターボックス内の元栓を開けてご使用ください。

お部屋のタイプにより異なります。ご契約時にお渡しした重要事項説明書にてご確認ください。契約されるアンペア数については電気会社にご相談ください。

一括加入契約の物件の場合、インターネットは入居後すぐにご利用いただけます。住戸毎の加入手続きはございませんが、有料オプションサービスを利用する場合は、各区分所有者が個別に事業者に申込むものとし、事業者の定める方法により別途料金等をお支払いいただきます。

自家用車・レンタカーで家具等を搬入していただくことはできます。
敷地内の駐車スペースが確保できていない場合は、引越車両用の駐車スペースの確保が必要となる為、売主指定の引越幹事会社へご連絡いただき、お引越し日の調整を行ってください。

管理会社:三菱地所コミュニティの場合、初回の引落しは、お引渡月の翌月27日(休日の場合は翌営業日)です。
初回お引落しの内訳は、(お引渡月日割分)+(お引渡月翌月分)+(お引渡月翌々月分)です。
第2回目以降のお引落しからは、翌月1か月分の引落しとなります。

事前に届け出が必要です。「管理規約」「使用細則」をご確認のうえ管理会社にお問い合わせください。

鍵のお引渡し以降は可能です。なお、駐車スペースやエレベーターは他のお客様のお引越しが優先となりますのでご了承ください。

新住所で登記されるお客様は、原則、お引渡しから2週間以内です。登記方法やお借入れ内容により必要時期や必要書類が異なりますので、お引渡しの2~3ヶ月前に開催する入居説明会等で司法書士よりご案内いたします。

新築マンション(その他)

「三菱地所の住まいリレー」にて承ります。詳しくは以下「三菱地所の住まいリレー」をご覧ください。

三菱地所の住まいリレー

パンフレットの図面集等に記載されたお部屋内の寸法は実際のお部屋と、誤差がある場合があります。
弊社では、お引渡し前の内覧会の際に、お客様にお部屋内の寸法をお測りいただくようお勧めしておりますので、ご自身で各種寸法をお測りいただいた後、家具等をご手配ください。
ご購入いただいたお部屋の実際のサイズを測らずに、家具やカーテンを購入すると、サイズが合わず、希望する箇所にその家具を置けない場合や、カーテンのサイズが窓と合わなくなる場合もありますのでご注意ください。また家具、家電につきましては搬入経路の寸法にもご注意ください。

三菱地所レジデンスの物件は、ワックスフリー(ワックス不要)のフローリングを採用しております。ワックス塗布等をご希望の場合は、メーカー推奨のワックスをご利用ください。
推奨外のワックス、フロアコーティング等を塗布された場合は、アフターサービスの適用除外となりますのでご留意ください。

住宅ローンを利用する場合、金融機関の住宅ローン利用条件として火災保険が義務付けられる場合があります。地震保険の加入は任意です。
尚、地震保険は、火災保険とセットで加入するもので、地震保険のみの加入はできません。保険会社の指定は原則ありませんが、三菱地所コミュニティ株式会社 保険部にてご案内させていただきます。
連絡先 0120-998-347/営業時間 9:00~17:30(土日祝日休み)
尚、マンションは共同住宅ですので、万一に備え、火災保険(地震保険)等にご加入いただくことをお勧めいたします。

お引渡しの1~2ヶ月前までに決まります。新住所は書面にてお知らせいたします。

  • 所在地(地番)と新住所(住居表示)は異なりますのでご注意ください。

三菱地所レジデンスの物件の場合、売買契約書は再発行できません。写しの交付は可能です。
詳しくは以下「売買契約書類の写しのご請求について」をご覧ください。

売買契約書類の写しのご請求について

不動産売買契約書、覚書や不動産売買契約書に付随する書面、重要事項説明書及び添付図書は再発行できません。
確定申告やご売却の際に必要となりますので、将来にわたり契約者本人(共有者はその写しを)にて大切に保管してください。

契約者本人または共有者のうち1名でも死亡された場合、契約失効します。この場合、お支払済みの手付金等は無利息にて返還しますが、オプション等のお申し込みがある場合、その費用は手付金等から差し引かれます。

当社が定める期間内に、法定相続人若しくは、共有予定者が残代金を支払い、この不動産を買い受ける旨の申し出をされた場合は、新たに不動産売買契約を締結させていただく場合もあります。

「ご契約後の流れ」にてご確認ください。

ご契約後の流れ

お引渡しの約2~3週間前にお支払のご案内を書面でお送りしますので、お引渡し時までに弊社にて入金確認がとれるようお振込みください。
ご入金の確認がとれませんと、お引渡し手続きができませんので、お支払い期日に余裕をもってお振込みをお済ませいただきますようお願いしております。(インターネットでのお振込みの場合も同様にお願いいたします。)

お引渡し時までのお支払いとなります。

住宅性能評価を取得している物件については、引渡し時にお渡しする設計・建設住宅性能評価書(原本)に記載がございます。
事前に設計住宅性能評価書(写し)が必要な場合には、三菱地所レジデンス担当へご相談ください。

無料でご相談いただける窓口(面談/オンライン)がございます。詳しくは、以下<税務相談>をご覧ください。

税務相談

入居年分については、入居した翌年の2月16日から3月15日までに住所地の税務署に確定申告する必要があります。
新築分譲住宅のローン控除の場合、通常、以下の書類が必要となります。

  1. 税務署等に用意されている確定申告書と、住宅借入金等特別控除の計算明細書
  2. 住民票
  3. 入居年分の源泉徴収票
  4. 住宅取得資金に係る借入金の年末残高証明書(金融機関発行)
  5. 売買契約書の写し
  6. 家屋の登記事項証明書

詳しくは、ご購入いただいた不動産を管轄する税務署または都道府県税事務所、及び市町村の管轄窓口等へご確認ください。


WEB税金ガイド
※WEB税金ガイドはログイン後にご覧いただけます。

本来は申告が必要ですが、現在は地方自治体の方で、納税者に必要書類を郵送し、納税者側がその書類を返送する方法が多くなっております。お引渡しを受けてから約半年~1年半後に、納税通知書が送付されます。

お引渡しを受けた翌年から納付します。毎年4~6月に納税通知書が送付されます。尚、お引渡し年については、売主にて引渡日(所有権移転日)より日割りにてご請求いたします。

My Residence

三菱地所レジデンスの新築分譲物件や三菱地所コミュニティ管理物件のご入居者様を対象として、以下の機能をご利用いただけます。
1.住まいの申請サービスのご利用
ご契約物件の住まいにまつわる各種お手続き・お申し込みが行えます。
ご利用方法などにつきましては、こちらをご参照ください。
2.アフターサービスのお申込み
ご契約物件の売買契約時にお渡しするアフターサービス規準に定める期間内の住戸の不具合について、お申込み内容をもとに現地確認・要否判定のうえ、無償補修を実施いたします。サービス内容につきましては、こちらをご参照ください。サービスのお申込みはこちらから可能です。

「各種申請」のご利用はこちら

住まいの申請サービス

「住まいの申請サービス」をご利用できるページとなっております。

三菱地所コミュニティが管理するマンションのオーナー様とご入居されている方がご利用いただける管理組合宛のオンライン申請サービスです。
マンションの入居届や駐車場等の契約申請、請求書の配信設定や領収書の閲覧等のサービスを提供しております。

三菱地所コミュニティが管理するマンションのオーナー様とご入居されている方がご利用いただけます。

ご利用いただけるマンションのオーナー様とご入居されている方には案内台紙が送付されます。
ご利用いただけるマンションは公開しておりませんので、案内台紙が届いていない場合はご利用いただけません。

レジデンスクラブサイトの「マイページ」内の「住まいのマイページ」からご利用いただけます。
全ての機能をご利用いただくには、案内台紙に記載されている「仮ID/仮パスワード」が必要です。
「仮ID/仮パスワード」をご入力いただくことで、マンションの区画認証が可能です。
「仮ID/仮パスワード」をお持ちでないお客様は以下の機能のみこちらからご利用いただけます。

  • 入居届
  • 第三者使用開始届
  • 駐車場使用契約申込
  • バイク置場使用契約申込
  • 駐輪場使用契約申込
  • その他使用契約申込

レジデンスクラブコールセンターへお問い合わせください。

  TEL:0120-320-773(11時~18時 日曜定休)
  メールでのお問い合わせは下記お問い合わせフォームより受付しております。
  https://www.resiclub.com/inquiry/guest

レジデンスクラブサイトのログアウトボタン もしくはMachiPassのログアウトをお願いいたします。

レジデンスクラブコールセンターへお問い合わせください。
  TEL:0120-320-773(11時~18時 日曜定休)
  メールでのお問い合わせは下記お問い合わせフォームより受付しております。
  https://www.resiclub.com/inquiry/guest

レジデンスクラブコールセンターへお問い合わせください。
※画面名・エラーメッセージ・エラーコード等をお伝えください。
  TEL:0120-320-773(11時~18時 日曜定休)
  メールでのお問い合わせは下記お問い合わせフォームより受付しております。
  https://www.resiclub.com/inquiry/guest

「住まいの申請サービス」をご利用いただくには「仮ID/仮パスワード」が必要となります。案内台紙をご確認ください。