住まいの総合窓口としてワンストップでお応えするコンシェルジュ

「三菱地所のレジデンスクラブラウンジ」は住まいに関する様々な情報&サービスを、ワンストップで提供する三菱地所グループの住まいの総合窓口です。ご来場でのご相談や、オンライン相談も承っております。お気軽にお問合せください。
住まいを買いたい、建てたい、借りたい、売りたい、リフォームしたい…。持っている不動産を有効活用したい…。
住まいに関する様々なご要望やお悩みの問題に、常駐するコンシェルジュがワンストップで対応、結集したグループ力を活かして、ベストソリューションをご提案します。
理想の住まいを求め続ける皆さまを、ラウンジでお待ちしております。
Q.どのようなご相談をされるお客さまが多いのでしょうか?
Concierge Interview
エグゼクティブコンシェルジュ
松永 渉
「三菱地所のレジデンスクラブラウンジ」にご相談いただくお客さまは、住まいについて、しっかりとしたご要望をお持ちのお客さまだけでなく、漠然としたお悩みを持ったお客さまも多くいらっしゃいます。
『新築マンションを検討しているけれど、エリアが絞り込めていない。でも、とにかくマンションはほしい』『今の住まいが古くなってきて使い勝手に困っているが、リフォームするのがいいのか、住み替えがいいのか判断が難しい』など。具体的な質問にお応えするというよりも、迷いやご不満の理由を一緒に考えていくことがコンシェルジュの役割だと考えております。
そこで、ご相談いただいた時には「住まいを選ぶ上で、何を重視しているのか」をはじめに時間をかけて伺っていきます。
いろいろお話を伺った結果、エリアが絞れても価格が合わなければ新築から中古まであわせてご提案することもできます。今の住まいの不具合があると伺えば、リフォーム会社もご紹介します。
Q.コンシェルジュとラウンジとは、お客さまにとってどのような存在でしょうか?
Concierge Interview
私たちコンシェルジュが、チームとなってお客さまひとり一人のご要望を丁寧に伺ってくことで、三菱地所グループとして最適な対応をご提案していきます。時には、お客さまが気づいていなかった住まいのお悩みを解決するご提案をさせていただくこともあります。
住まいと切り離せない、ファイナンスや将来設計についても当ラウンジにて、税理士やファイナンシャルプランナーなど専門家にご相談していただけます。
住まいのお悩みやご要望は、ひとつとは限りません。レジデンスクラブラウンジで、さまざまなサービスをワンストップでご提案し解決することがコンシェルジュの仕事です。
三菱地所グループの「住まいの総合窓口」として、皆さまのご要望にお応えできるようサポートさせていただきます。ぜひ、お気軽にお越しください。レジデンスクラブラウンジに相談して理想の住まいに出会えたと言っていただけるよう努めてまいります。
三菱地所グループの4つの会員組織が一つになりました
新築マンションご検討者向けの「ザ・パークハウスクラブ」。三菱地所コミュニティ管理の区分所有者様と入居者様の会員組織「三菱地所のレジデンスクラブ」。注文住宅、リフォームの施主様向け会員組織「三菱ホーム倶楽部」。
そして、「三菱地所のレジデンスラウンジ」がひとつの組織となりました。
住まいの総合窓口として、結集したグループ力を活かし、より一層皆さまのご要望にお応えしてまいります。
