ご主人が亡くなった後、ご自宅を売却してコンパクトな暮らしを考え始めたA様。

「スマホに不動産売買の案内メールが届いたので、一括査定を依頼しました。その時、真っ先にお返事をくださったのが三菱地所ハウスネットさんでした」（A様）

初めは、まだ売るかどうか決めかねていたというA様。それでもスピーディに要望通りの対応をしてくれた三菱地所ハウスネットに信頼感が高まったといいます。

「複数の会社さんとお話しする中で、私の不安を解消するよりも、手数料など条件面の情報で話を前に進めようとする会社さんが多い中、下村さんはこちらが何を望んでいるのかをいつも的確に汲み取って対応してくださるので、安心してご相談できました」（A様）

A様を担当した下村将悟は、一定の仲介業務経験と実績件数を満たした上で試験に合格した「ザ・パークハウス マイスター」です。
「A様がいつもお部屋をていねいにお掃除されていたのは、決して高く売りたいからではなく、次にお住まいになる方に喜んでいただきたいからだと拝察しました。A様のお気持ちに沿えるよう、ご売却のお手伝いをしました」（下村）

「次に住む方が入居される前にしっかりとクリーニングするので大丈夫ですと、下村さんに言っていただき、不安が解消しました。私が気にしていることに、いつも先回りして解決方法を示してくださり、安心してお任せできました」（A様）

また、賃貸物件も扱っている三菱地所ハウスネットは、物件が動く繁忙期も熟知しています。

「A様が住み替えを希望されたのは、一番出入りが激しい3月。すぐにお手続きを進めたほうがいいとおすすめしました」（下村）
「気持ちに寄り添った対応で、大満足の住み替えができました。心から感謝しています」（A様）